CUIDADO Y REPARACION

INSTRUCCIÓN DE CUIDADO


Cada pieza de nuestra joyería está hecha a mano y por lo tanto es delicada. Tenga el cuidado adecuado para disfrutar de nuestras joyas durante mucho tiempo.

Cuidado de las joyas de plata esterlina con el cuidado adecuado, su plata de excelente calidad durará toda la vida. Para minimizar los rayones y otros daños, guarde sus joyas de plata en una bolsa de tela o en un compartimiento separado en su caja de joyas. Evite exponer su plata a productos químicos domésticos al limpiar con lejía o amoníaco, o al nadar en agua clorada, ya que estos productos químicos pueden dañar la plata. También se debe tener cuidado para evitar la acumulación de deslustre de la plata, un opacamiento que ocurre naturalmente cuando la plata reacciona con azufre o sulfuro de hidrógeno en el aire ambiente. Para limpiar su plata, use abrillantadores formulados específicamente para eliminar el deslustre. En la mayoría de las ferreterías o tiendas especializadas de artesanías, puede encontrar pulidores de plata, soluciones o paños adecuados para quitar el deslustre. El deslustre se elimina más fácilmente cuando se hace visible por primera vez. Aunque usar sus joyas de plata a menudo es la mejor manera de evitar que se acumule el deslustre, las limpiezas regulares de todos sus artículos de plata evitarán el deslustre y mantendrán su plata brillante y reluciente. Busque la marca de finura y la marca del fabricante en la parte inferior del artículo plateado que está considerando para garantizar la calidad.

 

POLÍTICA DE REPARACIÓN 


Para solicitar una reparación, envíe un correo electrónico a info@avecnewyork.com y asegúrese de incluir su nombre, número de teléfono y una breve descripción del problema. Responderemos con instrucciones sobre cómo proceder. 'avec new york' tiene total discreción sobre el estado de un artículo cuando lo revisa para reparación, devolución o cambio. Siempre que el daño esté relacionado con un fabricante o un problema de calidad, para los artículos comprados dentro de los 6 meses, las reparaciones son gratuitas y dentro de 1 año, cobraremos la mitad de la tarifa de reparación. Si su compra tiene más de 1 año, se le cobrará por la reparación. Para artículos que requieran un trabajo extenso, se pueden aplicar costos adicionales que se determinarán después de recibir la pieza en nuestro estudio. Los tiempos de reparación pueden variar y se manejan caso por caso. Le recomendamos encarecidamente que certifique y asegure sus envíos de reparación, ya que no somos responsables de ningún producto perdido o dañado.

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