TÉRMINOS Y TAMAÑO

ORDEN EN PROCESO

Cualquier cancelación de pedidos estándar debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores al momento del pedido. La mayoría de las piezas están listas para enviarse dentro de los 7 días posteriores al pedido, pero algunos pedidos requieren un tiempo adicional de hasta 2-3 semanas en producción, ya que todas nuestras joyas están cuidadosamente hechas a mano en alta calidad en un estudio de joyería fina.

PAGO

Aceptamos las principales tarjetas de crédito. Puede hacer clic en el enlace que se muestra a continuación para pagar con tarjeta de crédito cuando realice el pago. Envíenos un correo electrónico si necesita pagar a través de Venmo o transferencia bancaria.

ENVÍOS

Enviamos por UPS. Ofrecemos envío prioritario de tarifa plana de $ 8.5 en todos los pedidos nacionales y $ 19.5 para envíos internacionales por servicio EMS o DHL. Tenga en cuenta que las cotizaciones de entrega de UPS indican la cantidad de tiempo necesario para el envío, pero no incluyen el tiempo necesario para preparar su pedido. Todos los pedidos enviados al extranjero y a Canadá están sujetos a los impuestos, aranceles y aranceles del país de destino final. Estos cargos, basados ​​en el valor declarado de los pedidos internacionales, no están incluidos en el cargo de envío cotizado de avec new york y deben ser pagados por el cliente al momento de la entrega. Si el cliente rechaza el pago de impuestos y tarifas y el paquete se pierde en la aduana, el cliente será responsable del costo del envío de devolución a los EE. UU. El seguro para el paquete es opcional a pedido. No somos responsables de ningún paquete robado o perdido después de que el paquete se haya entregado a la dirección de envío correcta.

DEVOLUCION

Si no está completamente satisfecho con su compra, aceptaremos artículos para cambio o devolución solo por crédito de la tienda. Asegúrese de que el artículo se devuelva sin usar y que se pueda volver a vender con el embalaje original completo dentro de los 7 días posteriores a la recepción. avec new york debe autorizar todas las devoluciones y cambios. avec new york tiene total discreción sobre el estado de un artículo cuando lo revisa para reparación, devolución o cambio. No se aceptan devoluciones después del período de 7 días. Si desea realizar una devolución, envíe un correo electrónico para solicitar una autorización de devolución a: info@avecnewyork.com (no se otorgará ningún reembolso sin autorización de devolución). Para su protección, empaque sus devoluciones en la caja original, devuelva su pedido con un servicio de mensajería asegurado (por ejemplo, USPS, FedEx, UPS, EMS) y conserve su recibo. avec New York no se hace responsable de los artículos dañados o perdidos durante el transporte. Incluya una nota con su nombre y número de factura. Una vez que se procese su devolución, se emitirá un crédito solo por el monto de la mercancía. No reembolsamos los gastos de envío de los artículos devueltos.


* Todos los artículos personalizados, pedidos personalizados y pedidos al por mayor son ventas finales. Los artículos recibidos como obsequios pueden canjearse por otro artículo de igual o mayor valor. Las devoluciones o cambios pueden ser rechazados por las siguientes razones

 

  • Se proporciona información insuficiente para procesar el pedido.                                      
  •  Parece haber un desgaste significativo en el artículo.                                                
  • El daño no estuvo relacionado con un fabricante o un problema de calidad.

* Las ventas al por mayor son todas las ventas finales a menos que los artículos estén defectuosos. Cuando los artículos están defectuosos, debe informarnos dentro de las 48 horas posteriores a su hora de llegada. Con respecto a la cancelación de los artículos, se han realizado pedidos especiales, incluidas las ventas al por mayor, que no son reembolsables por ningún motivo.

CONDICIONES
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